Een klacht melden

Vergulde Kat

Een klacht melden

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We stellen uw klacht op prijs, want het helpt ons onze service te verbeteren. Doorloop de onderstaande stappen om tot een oplossing te komen.

01

Neem eerst contact met ons op

Stuur een e-mail naar info@verguldekat.nl met een omschrijving van uw klacht. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

02

Komen we er samen niet uit?

Dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.

De volledige klachtenregeling vindt u in artikel 14 van onze algemene voorwaarden.